Kurzbeschreibung

​​Digitalisierung, neue Arbeitsmodelle, Personalwechsel und wachsende Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger – kaum eine Verwaltung bleibt heute, wie sie war.

Veränderung gelingt jedoch selten von allein: Sie muss aktiv gestaltet, kommuniziert und begleitet werden.

Dieses Seminar vermittelt praxiserprobte Ansätze, um Veränderungsprozesse in der Kommunalverwaltung strukturiert zu steuern, Beteiligte mitzunehmen und Widerstände konstruktiv aufzulösen.

Anhand konkreter Beispiele wird deutlich, worauf es in den einzelnen Phasen wirklich ankommt.

Seminarinhalt

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•      Warum Veränderungen in der Verwaltung besondere Anforderungen stellen

•      Phasen von Veränderungsprozessen und typische Verlaufsmuster

•      Systematische Bearbeitung von Veränderungsprozessen

•      Schnittstelle und Kombination von Change- und Projektmanagement

•      Umgang mit Widerständen: Ursachen erkennen und produktiv nutzen

•      Kommunikation als Schlüssel – wer, was, wann und wie informiert wird

•      Die Rolle der Führungskraft im Wandel: Orientierung geben und Vertrauen schaffen

•      Beteiligung von Mitarbeitenden, Personalrat und Gremien

•      Erfolgsfaktoren und Stolpersteine anhand von Praxisbeispielen

•      Verstetigung: Veränderung nachhaltig verankern

Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen, Projekt- und Organisationsverantwortliche sowie alle, die Veränderungsprozesse in ihrer Verwaltung anstoßen oder begleiten.