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Videokurs: Rechtssicherer Umgang mit aggressiven Bürgern

Arnd Stiel

Ihr Dozent bei diesem Seminar

Kurzbeschreibung

Übergriffe auf Mitarbeitende in Kommunalverwaltungen nehmen zu – doch wirksame Schutzmaßnahmen fehlen oft oder werden nicht konsequent umgesetzt. In diesem Videokurs lernen Sie, wie Sie Risiken frühzeitig erkennen, rechtssicher handeln und sich sowie Ihr Team effektiv schützen – von der Gefährdungsbeurteilung bis hin zu Deeskalation und Notwehr. Praxisnah, klar und direkt umsetzbar: Der Kurs basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung, echten Einsatzsituationen und fundiertem juristischen Wissen. Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, die im Arbeitsalltag funktionieren – nicht Theorie, sondern das, was im Ernstfall wirklich zählt.
Kursdauer: Über 3 h.

Seminarinhalt

I. Ausgangslage, Gewaltstatistik, Versagen von Führung

II. Rechte und Pflichten des Arbeitgebers - mit Gefährdungsbeurteilung

III. Jurablock: Zeuge, Beschuldigter, Opfer, was in keinem Lehrbuch steht...

IV.Deeskalation (Rhetorik, Körpersprache, Teams)

V. Schutzmaßnahmen im Verwaltungsgebäude

VI. Juarablock II: Notwehr / Nothilfe

VII. Fragenkatalog von Teilnehmer*innen

Nutzen

  • Rechtssicherheit durch viele Tipps, die in keinem Lehrbuch stehen
  • Hohe Praxisrelevanz durch praktische Erfahrung des Dozenten (u.a. Training mit Polizei, 30 Jahre Kampfkunst)
  • Sowohl für Innen- als auch Außendienst geeignet
  • In mehreren hundert Seminaren und langjähriger Tätigkeit als Dozent praxiserprobt
  • Lehrbeauftragter für Rhetorik an der Leibniz-Universität seit 2005: Minuswörter vermeiden, Triggertechniken, Neurowissenschaften

Wie komme ich an die Seminarinhalte?

Gleich nach Eingang Ihrer Buchung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den Zugangsdaten zum Videokurs.
Die Inhalte können Sie dann jederzeit mit einem geeigneten Gerät (Computer, Tablet) anschauen.

 

Details

Seminar
Videokurs: Rechtssicherer Umgang mit aggressiven Bürgern - Das komplette Seminar ist als Video aufgezeichnet und kann jederzeit gebucht werden
ID
0001421
Termin
Videokurs (immer verfügbar)
Anmeldeschluss
Videokurs (immer verfügbar)
Ort
Internet
Kategorie
Videokurs

Preis

349,00 Euro (exkl. 19% MwSt) - Ihr Videokurs